Гарантия на лестницы

Компания «Лестницы из дерева в Киеве lestnicy.kiev.ua» гарантирует длительный срок службы изготовленных нами лестниц в случае соблюдения правил эксплуатации. Также мы даём гарантию на целостность конструкций, которые были произведены сторонними предприятиями, но установлены нами.

Срок гарантии зависит от нескольких условий. Во-первых, мы смотрим на место размещения лестницы. Если конструкция располагается во внутреннем помещении, где соблюдается нормальный температурный режим и режим влажности, то срок гарантийного обслуживания деревянной лестницы — 1 год. 

Здесь важно уточнить: наши лестницы в нормальных условиях служат десятилетиями. Гарантия — это наше обязательство, которым мы подтверждаем, что готовы бесплатно выполнить ремонтные работы или замену конструкции в случае её выхода из строя по нашей вине в течение гарантийного периода. 

Мы считаем срок 1 год достаточным для подтверждения надёжности и прочности конструкции. Дальнейшее бесплатное обслуживание мы не предоставляем по причине невозможности контроля с нашей стороны процесса эксплуатации.

При возникновении каких-либо деформаций в конструкции мы предварительно изучаем характер дефекта. По результатам диагностики принимается решение о причине возникновения проблемы. Если лестница эксплуатировалась согласно изначально согласованным правилам и тем не менее пришла в негодность, мы бесплатно проведём все требуемые ремонтные работы и при необходимости заменим конструкцию.

Однако, если в процессе диагностики поломки выяснится, что правила эксплуатации конструкции были нарушены, мы не сможем предоставить бесплатное обслуживание. Все ремонтные работы будут проводится только на платной основе.